Déclaration de protection des données

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Ses coordonnées peuvent être consultées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de cette déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d’une part parce que vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées pour des offres contractuelles, des commandes ou d’autres demandes de services.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. En outre, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous disposez également d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de la visite de ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur(s). Il peut s’agir notamment d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées via un site web.

L’hébergement externe est effectué aux fins de l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le Device Fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre/Nos hébergeur(s) ne traitera/traiteront vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses/leurs obligations de service et suivra/suivront nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

Hostpoint
Neue Jonastrasse 60,
8640 Rapperswil-Jona,
Suisse

3. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

etkon (Schweiz) AG
Philippe Doess,
Theodorshofweg 22,
4310 Rheinfelden,
Suisse

Téléphone : 0800 810 817
E-mail : philippe.doess@straumann.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication d’une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données cesse. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation fiscaux ou commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition de ces raisons.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou de l’Art. 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD, si des catégories particulières de données au sens de l’Art. 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’Art. 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès à des informations sur votre terminal (par exemple, via le Device Fingerprinting), le traitement des données est également effectué sur la base du § 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Les bases juridiques applicables dans chaque cas sont indiquées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de protection des données.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données.

etkon (Schweiz) AG
Philippe Doess
Theodorshofweg 22,
4310 Rheinfelden,
Suisse

Téléphone : 0800 810 817
E-mail : service.ch@straumann.com

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec diverses entités externes. Dans certains cas, une transmission de données personnelles à ces entités externes est nécessaire. Nous ne transmettons des données personnelles à des entités externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD à la transmission ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous ne transmettons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de sous-traitance. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer un consentement déjà donné à tout moment. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (Art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6, PARAGRAPHE 1, LETTRE E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT À UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT EST INDIQUÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERVE À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PARAGRAPHE 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, PARAGRAPHE 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit de recours existe sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement réalisable.

Information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit à tout moment d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour l’exercice, la défense ou la constatation de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
• Si vous avez exercé une opposition conformément à l’Art. 21, paragraphe 1 du RGPD, une pondération entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant qu’il n’est pas établi quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de publicités et de matériel d’information non sollicités est par la présente interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par des e-mails indésirables.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou d’entreprises tierces (cookies dits de tierce partie). Les cookies de tierce partie permettent l’intégration de certains services d’entreprises tierces au sein des pages web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par exemple, pour la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies pour la mesure de l’audience web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sauf indication d’une autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires pour une mise à disposition techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si un consentement pour le stockage de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et § 25, paragraphe 1 du TDDDG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Vous trouverez dans cette déclaration de protection des données quels cookies et services sont utilisés sur ce site web.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou à l’utilisation de certaines technologies et pour documenter cela conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg (ci-après Borlabs).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel sont enregistrés les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur de Borlabs Cookie.

Les données collectées sont stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs ou que la finalité du stockage des données cesse. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Borlabs Cookie à l’adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

L’utilisation de la technologie de consentement Borlabs Cookie est effectuée pour obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers dits journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit de :

• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• Heure de la requête du serveur
• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l’optimisation de son site web – les fichiers journaux du serveur doivent être collectés à cette fin.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée chez nous aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises via les demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons notamment le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication s’effectue via un cryptage de bout en bout (Peer-to-Peer), qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder au contenu des communications. WhatsApp a cependant accès aux métadonnées générées lors du processus de communication (par exemple, expéditeur, destinataire et heure). Nous attirons également votre attention sur le fait que WhatsApp, selon ses propres déclarations, partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère Meta, basée aux États-Unis. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à une communication aussi rapide et efficace que possible avec les clients, les prospects et les autres partenaires commerciaux et contractuels (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre vous et nous sur WhatsApp restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Nous utilisons WhatsApp dans la version « WhatsApp Business ».

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue pas d’analyses autonomes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils intégrés via lui. Le Google Tag Manager collecte cependant votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation du Google Tag Manager est basée sur l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le Device Fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. L’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages vues, la durée de séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont attribuées au terminal respectif de l’utilisateur. Aucune attribution à un identifiant d’utilisateur n’est effectuée.

En outre, avec Google Analytics, nous pouvons notamment enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise également diverses approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou le Device Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et au § 25, paragraphe 1 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation IP

L’anonymisation IP de Google Analytics est activée. Votre adresse IP est ainsi raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (Site web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil d’analyse de votre comportement d’utilisateur sur ce site web. Avec Hotjar, nous pouvons notamment enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris sur un point précis. À partir de ces informations, Hotjar crée des « heatmaps » (cartes de chaleur) qui permettent de déterminer quelles zones du site web sont préférées par les visiteurs.

En outre, nous pouvons déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l’avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez interrompu vos saisies dans un formulaire de contact (appelés « entonnoirs de conversion »).

De plus, Hotjar permet de recueillir des retours directs des visiteurs du site web. Cette fonction sert à améliorer les offres web de l’exploitant du site web.

Hotjar utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l’utilisateur à des fins d’analyse du comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou l’utilisation du Device Fingerprinting).

Si un consentement a été obtenu, l’utilisation du service susmentionné est effectuée exclusivement sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n’a été obtenu, l’utilisation de ce service est basée sur l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD ; l’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données par Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui y figurent : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Veuillez noter que la désactivation de Hotjar doit être effectuée séparément pour chaque navigateur et pour chaque terminal.

Vous trouverez plus d’informations sur Hotjar et les données collectées dans la déclaration de protection des données de Hotjar via le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles de nos visiteurs du site web uniquement selon nos instructions et en respectant le RGPD.

6. Plugins et outils

Vimeo

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Lorsque vous visitez l’une de nos pages équipées d’une vidéo Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo. Le serveur Vimeo est alors informé des pages que vous avez visitées. De plus, Vimeo obtient votre adresse IP. Cela s’applique également si vous n’êtes pas connecté à Vimeo ou si vous ne possédez pas de compte Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Pour la reconnaissance des visiteurs du site web, Vimeo utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, le Device Fingerprinting).

L’utilisation de Vimeo est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et du § 25, paragraphe 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, le Device Fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Vous trouverez les détails ici : https://vimeo.com/privacy.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de Vimeo à l’adresse : https://vimeo.com/privacy.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5711.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise des polices Google Fonts, fournies par Google, pour une présentation uniforme des polices de caractères. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartes Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à ce service, nous pouvons intégrer des cartes sur notre site web.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’exploitant de cette page n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour une présentation uniforme des polices de caractères. Lors de l’appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache de navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

L’utilisation de Google Maps vise à assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne et à faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil terminal de l’utilisateur (p. ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA a pour objectif de vérifier si la saisie de données sur ce site web (p. ex. dans un formulaire de contact) est effectuée par une personne ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web selon différents critères. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (p. ex. adresse IP, durée de séjour du visiteur sur le site web ou mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse a lieu.

Le stockage et l’analyse des données sont effectués sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l’exploration automatisée abusive et contre le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement couvre l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil terminal de l’utilisateur (p. ex. empreinte numérique de l’appareil) au sens du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA dans les règles de confidentialité de Google et les conditions d’utilisation de Google via les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

L’entreprise dispose d’une certification au titre du « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.